แนะนำแนวข้อสอบ Exam MS-102: Microsoft 365 Administrator

หลังจากที่ทาง Microsoft เปลี่ยนแปลงการสอบสำหรับผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 โดยยกเลิก MS-100 และ MS-101 มาใช้เป็น Exam MS-102: Microsoft 365 Administrator ตัวเดียว เพื่อใช้สอบสำหรับ Microsoft 365 Certified: Administrator Expert จากที่ได้ไปสอบมาโดยเป็นเวอร์ชัน Beta ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม (และสอบผ่านแล้ว 😎 ) เลยจะมาแชร์แนวทางสำหรับใครที่กำลังจะไปสอบตัวนี้ครับ

Disclaimer: ข้อมูลที่แชร์นี้เป็นแนวทางเฉย ๆ อาจจะไปเจอในการสอบหรือไม่เจอก็ได้ 🙏

สอบเรื่องอะไรบ้าง

ตามโครงสร้างการสอบจะกระจายกันไปตามสัดส่วนนี้

• Deploy and manage a Microsoft 365 tenant (25–30%)
• Implement and manage identity and access in Azure AD (25–30%)
• Manage security and threats by using Microsoft 365 Defender (25–30%)
• Manage compliance by using Microsoft Purview (15–20%)

ซึ่งจะเห็นว่า มีสัดส่วนของ Azure AD (หรือ Entra ID) กับ Microsoft 365 Defender ทั้งตระกูลอยู่เยอะซะด้วย

ข้อสอบมีกี่ข้อ?

ที่ได้สอบไปมีข้อสอบ 59 ข้อ โดยมีส่วนที่เป็น 1) case study กับคำถาม 6 ข้อ 2) ส่วนคำถามตอบ Yes/No 3 ข้อ 3) ที่เหลือคือส่วนข้อสอบปรนัย ส่วน 1+2 เป็นแบบ Section แปลว่าสอบจบแล้วย้อนไปแก้ไม่ได้ ส่วน 2 เป็นแบบไปข้างหน้าอย่างเดียวย้อนไม่ได้ ส่วน 3 ย้อนไปมาได้

การเตรียมตัว

• ดูรายละเอียดของข้อสอบ จุดที่จะต้องไปลองฝึกทำดู https://aka.ms/MS102-StudyGuide
• การเตรียมตัว MS-102 นี้ก็จะขอแนะนำให้ไปไล่ตาม Learning Path ที่ learn.microsoft.com ก่อน ซึ่งจะเห็นภาพกว้างสุด ๆ ว่าแนวข้อสอบจะไปเจออะไร
• ข้อสอบถามวิธีการทำหรือจุดของเมนูพอสมควร ดังนั้นควรจำหน้าหรือจุดที่ต้องไปกดได้ อันนี้ถ้าใครเป็น Microsoft 365 Global Admin หรือมี Tenant ไว้สำหรับทดสอบ ก็จะทำให้การเตรียมตัวดียิ่งขึ้น
• ถามการสร้างต่าง ๆ ด้วย PowerShell และการสร้างใด ๆ ที่ใช้เป็น CSV ได้ ซึ่งมักจะเน้นว่าเราเลือกคำสั่ง PowerShell ถูกหรือไม่ และอะไรที่เป็น Mandatory ตอนสร้าง
• ข้อสอบมีกลิ่นอายของ MS-500, MS-100, MS-101, SC-200, SC-300, SC-400 รวม ๆ กัน ใครเคยสอบตัวอื่น ๆ มาแล้ว อาจจะเจอข้อที่ทดสอบความรู้เราที่คล้ายคลึงกัน😃

จุดที่อยากจะเก็งให้

Disclaimer: เนื่องจากที่สอบไปเป็น Beta อาจจะมีหรือไม่มีในข้อสอบจริงก็ได้ และหัวข้อเหล่านี้ไม่ใช่ชุดคำถาม ไม่ใช่คำตอบ และไม่ใช่เนื้อหาจากข้อสอบจริง

• Identity Management
  • แนวคิดการ Sync User จาก AD On-prem (PHS, PTA, etc.)
  • วิธีการติดตั้งแบบ Express/Custom วิธีเลือก Sync บาง OU
  • ความแตกต่างของตัว Sync แบบ Connect sync, Cloud sync (lightweight)
  • ความสำคัญของ UPN
  • การเซ็ต Administrative Units (AU)
  • การเปิดใช้ SSPR สำหรับ Users/Admin
  • การสร้าง External User กับการตั้งค่า External Collaboration/Sharing
  • การเปิดใช้ Number Matching, การทำ Passwordless
  • การสร้าง Conditional Access และการกำหนด Location (GPS)
  • วิธีทำ License Assignment ด้วย Group
• General Microsoft 365 Function
  • การกำหนด Release Preference
  • การอ่านรายงานและการคำนวณคะแนน Adoption Score, Secure Score
  • การกำหนด Admin Roles ให้เหมาะสมว่าแต่ละอันทำอะไรได้ไม่ได้ เช่น ใคร Reset Password ให้ใครได้หรือไม่ได้ ใครเปิดเคสได้ ใครดู Service Health ได้
• Defender + Purview
  • การ Onboard เครื่องเข้า Defender for Endpoint
  • การ Onboard เครื่องเข้า DLP for Endpoint
  • การตั้งค่า Sensitivity Labe, และ Retention Label
  • การตั้งค่า DLP ทั้ง Email, File, Endpoint
  • ลำดับการ Supercede ของ Policy Purview
  • การตั้งค่าและระยะเวลา Quarantine ระบบอีเมล

พร้อมแล้วก็ไปลงทะเบียนสอบกันได้เลย https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/exams/ms-102/ ขอให้โชคดีครับ